パスワードやメールアドレスを忘れてしまった場合の対処方法は以下のとおりです。
パスワードを忘れてしまった場合
ご登録いただいているパスワードをお忘れの場合はご登録いただいているメールアドレス宛に再発行で必要なメールを送信いたします。
※ご登録いただいてないメールアドレスには送信されません。
パスワードを変更しても、ログインができない場合は以下よりご確認ください。こちらをご確認ください。
メールアドレスとパスワードを忘れてしまった場合
メールアドレスを忘れてしまわれた場合は、ログインする方法がございません。
恐れ入りますが、お心当たりのあるメールアドレスにてパスワードの再発行を行ってください。